Services individuels
6462 Boulevard St Laurent, Montréal (Québec), H2S 3C4

Services individuels

Nous avons une petite équipe d’intervenants pour répondre aux demandes concernant l’accès aux services de santé et services sociaux, le revenu, l’éducation, la francisation, l’immigration, l’intégration sociale, la justice, le logement, et l’emploi etc... Et encore : aide pour remplir des formulaires, écoute active, support moral, accompagnement, interprétariat, recherche des services appropriés, démarches pour assurer les suivis, et médiation.


Nos objectifs ne visent pas de doubler les services déjà existants, mais plutôt de s’assurer que nos membres aillent accès aux services comme tout le monde et que leurs barrières linguistiques et ou culturelles ne les empêchent d’obtenir les services existants dont ils/elles ont besoin.

Nous aidons nos membres à s’orienter et à mieux comprendre le système pour enfin obtenir les services parmi les différents organismes et établissements existants, qui sont souvent très différents dans leur façon de fonctionner que ceux de leur pays d’origine.


Nos intervenantes sont habituées de travailler avec des gens provenant de presque tous les pays du monde. En moyenne, chaque année nous travaillons avec des personnes de plus de 70 origines ethniques, de tous âges. Certains résident au Québec depuis longtemps tandis que d’autres viennent d’arriver. Nous aidons des personnes de tout type de limitation fonctionnelles comme la déficience intellectuelle et ou physique, la santé mentale, etc. ainsi que les parents ou d’autres membres de la famille, à identifier les ressources que correspondent à leurs besoins.

Dans les dernières années, nous avons constaté une augmentation de demandeurs de services ayant une déficience visuelle et de parents d’enfants TSA (trouble du spectre autistique), car nous avons un travailleur social spécialisé pour la déficience visuelle et une intervenante spécialisée sur les services disponibles pour les parents et les enfants TSA.

Notre approche unique de travailler avec les personnes et familles des communautés ethnoculturelles et notre connaissances et expertise dans ces domaines est souvent appelée par d’autres organismes ou établissements pour faire de la médiation entre les familles et les intervenants du réseau public.

Annuellement, nous recevons des stagiaires de l’université McGill et aussi des stagiaires de la France qui viennent pour apprendre notre approche unique de travailler avec les personnes et familles des communautés ethnoculturelles.

 

 

 

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Nouvelles récentes

  • Guide des mesures fiscales

    Un guide utile pour votre déclaration d'impôt à lire;

    https://www.ophq.gouv.qc.ca/fileadmin/documents/Guides/Guide_des_mesures_fiscales_WEB_2017.pdf

     
  • Campagne Centraide du Grand Montréal

    La campagne annuelle de Centraide du Grand Montréal a pris fin le 8 février et a connu un succès étincelant. En effert, la somme récoltée a dépassé les attentes et s'élève à plus de 55 M$. Ceci a été rendu possible grâce aux milliers de donateurs auxquels nous les heureux bénéficiaires, adressons un très grand merci.

    Lisez: http://bit.ly/2ll6PeN

     

     
  • Guide de l'accessibilité des outils de communication

    Altergo, le ROPMM (Regroupement des organismes de promotion du Montréal métropolitain) et la Ville de Montréal viennent de publier l'édition 2016 du guide de l'accessibilité universelle des outils de communication.

    Un outil de référence pour rendre les publications efficaces et accessibles pour une bonne partie de la population.

    http://altergo.ca/sites/default/files/documents/guide_outils_comm_vf_.pdf

     

     

     

     

     

     
  • Guide en soutien à la famille

    L'OPHQ met à la disposition des personnes handicapées ou des parents de personnes handicapées enfants ou adultes, un guide renfermant plus de 200 programmes publics très utiles.

    Pour en savoir plus, veuillez cliquer sur ce lien ci-dessous:

    https://www.ophq.gouv.qc.ca/fileadmin/documents/Guides/GuidesSoutien/Guide_SF_Partie_2_region6_MT_WEB_31-10-2016.pdf  

    Ceux-qui désirent avoir la version papier peuvent remplir le formulaire de commande en ligne à partir du cyberbulletin de l'OPHQ EXPRESS-O.

     
  • Prévenir et contrer les violences sexuelles

    Le Gouvernement du Québec a procédé fin octobre, au lancement de  la stratégie gouvernementale pour prévenir et contrer les violences sexuelles 2016-2021. Un problème social de grande envergure touchant principalement les enfants et les femmes. Notons tout de même que les personnes ayant des limitations sont les plus vulnérables.

    Sur ce lien, toutes les informations sur cette stratégie: http://www.scf.gouv.qc.ca/fileadmin/publications/Violence/Brochure_Violences_Sexuelles.pdf

Accessibilité du Site

Nous mettons à votre disposition un site Web accessible visant la conformité au Standard du gouvernement du Québec sur les ressources informationnelles SGQRI 008-01. Pour obtenir plus d'information sur ce standard, consultez la page du Ministère des services gouvernementaux sur le Standard sur l’accessibilité d’un site Web.. Learn More...